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服务理念

维护保养
本机可四季全天使用，寿命在 15 年以上。期间可进行简单的维护保养工作。
    1．擦洗真空集热管
    在干燥尘大无雨的北方地区，灰尘会附者在真空管及反射板上，日久会影响光的透射率，所以可根据灰尘多少，半年至一年擦洗真空管。擦洗时先用肥皂水或洗衣粉水擦拭真空管，然后用清水冲冲刷管及反光板即可。南方多雨地区可不必擦洗。
    2．清理水垢
    因水箱内特别管内水温高，有些地区水硬易结水垢，或直接用地下水，水中杂质多，水垢尤其严重。长时间使用影响水质及热效率。可根据情况， 1 至 2 年清理 1 次，清理时须请专业人员操作，或者选用阳极稀牲镁合除垢棒。保修条例：
    一、保修期自购买之日起，有效期为三年。
    二、保修对象在保修期内能出示购买认证的原购人或后来所有人。
    三、保修范围由产品使用的材料或生产工艺的缺点引起的产品问题，属于保修范围。
    四、注意事项
    有下例情况不在保修之例：
    1. 用户不能提供产品原始购买发票；
    2. 购买发票无销售单位盖章；
    3. 没有将保修卡返回联寄回本公司的；
    4. 非本公司指定销售单位技术人员上门安装、调试的。
    5. 用户使用不当或未按使用指南操作而造成产品损坏的；
    6. 自然灾害（雷雨、冻雹、台风、地震）造成产品损坏的；
    7. 产品出现故障或损坏后，曾经非本公司技术人员维修的；
    8. 产品出现故障后，技术人员未在维修记录中作详细记录或无维修员盖章的；
    9. 选装件不在本保修服务之列，按选装件的保修卡，对其保修。
    五、超过保修期，本公司的产品出现故障或损坏的，将收取维修的材料费。
   注意事项：
    1. 敬请用户购买时，请经销商真实填写。
    2. 无销售单位盖章，本公司不承担其产品的售后服务。